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2024 (The 1st) Digital Silk Road Forum (October 16, Beijing)
Date of publication:2024-08-27     Reading times:234     字体:【

 

自 2005 年以来,客户服务与管理世界 (CCMW) 每年都会举办一次年度聚会,每年 10 月的第三周在北京举行。2024 年的聚会标志着我们行业发展的关键时刻,主题是“行业发展和数字化运营的兴起”。为了满足日益增长的市场兴趣,我们正在与数字丝绸之路联盟 (DSRC) 筹备机构合作,在 CCMW 年度聚会的同时举办首届数字丝绸之路论坛。

近年来,“走出去”成为行业热点,一些龙头企业跟随客户走出去,进军菲律宾、马来西亚等国家,还有一些企业进军印尼、巴基斯坦、斯里兰卡等国家。作为国内知名的行业平台,CCMW 多次与这些国家的政府部门、行业协会、龙头企业进行座谈,并接待了他们,凸显了推动“一带一路”沿线国家数字经济与商业发展的迫切性。

为此,中国信息协会数字经济专业委员会牵头成立了“一带一路”数字化发展联盟,即“数字丝绸之路联盟”,与“一带一路”沿线国家相关政府部门、行业协会、学术组织等开展合作,致力于为数字运营相关企业搭建沟通平台、凝聚共识、建立规则、促进国际化运营发​​展。

主办方:
数字丝绸之路联盟(DSRC)筹备委员会

执行者:
• 客户关怀和管理世界 (CCMW)

联合主办方:
• 中国数字经济协会(DEAC)
• 马来西亚跨境电子商务协会
• 巴基斯坦中国中心(PCC)
• (其他联合主办方有待确认)

支持机构:
​​• CC-CMM/DO-CMM 行业标准
• 中国呼叫中心与电子商务发展研究院(CICED)
• 国信数字经济产业研究院
• 联络中心世界
• CCO 100 首席客户官俱乐部

日期和地点:
• 2024 年 10 月 16 日
• 北京通州希尔顿酒店(北京市通州区新华东街 289 号院 2 号楼)

主题演讲人:
FookYee Chan:马来西亚跨境电子商务协会会长
Joseph Wong:transcosmos 全球业务发展副总裁
Zihai Wang:巴基斯坦驻华大使馆名誉投资参赞、巴基斯坦中国中心主任
Robin Feng:Links2World 首席执行官
(其他主题演讲人有待确认)

联系我们:
• 郑洁:+86 13718770777, zhengjie@ccmw.net
• 左兵:+86 13466626291, zuobing@ccmw.net
• 潘江岭:+86 18510813910, panjl@ccmw.net
• 钱毅:+86 17610031679, qianyi@ccmw.net
• 热线:+86 400-779-7070

 
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