王昊：

平安金服AI训练中心总经理。曾就职于埃森哲（日本）、IBM（中国）、竹间智能等国内外知名咨询、AI企业。主要从事企业咨询管理、AI咨询、方案规划、产品设计等工作。在IBM工作期间主要负责Watson智能解决方案的咨询与应用，负责多个AI产品在全球范围的落地；在竹间智能期间曾任产品咨询总监与新零售事业部总经理，主要负责智能客服解决方案与新零售智能产品的规划研发与实施，主导了国内外十多家著名企业的AI产品与方案的成功落地。
目前在平安金服带领AI训练中心负责平安集团95511语音机器人与在线文本机器人的设计、训练、运维等工作，对机器人整体使用效果负责。同时AI训练中心还承接集团内与外部市场的机器人诊断、训练、标注等多项业务，赋能集团AI能力的同时积极拓展市场化业务。

王昊老师将应邀担任2022首届“未来之星”客服域人工智能训练师大赛评委。

“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动，经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”，自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。

主办单位：
客户世界机构

协办单位：
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会

活动联络：
左 冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
郑 洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱 益：17610031679，qianyi@ccmw.net

热 线：400-779-7070

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